Ærlige svar på det man er skeptisk til

Ja. MinKlage er et AI-verktøy – en digital rådgiver og assistent, ikke en advokat. Analysen og klageutkastet lages av kunstig intelligens og kan inneholde feil. Du må selv kontrollere fakta, datoer, frister og lovhenvisninger før du sender noe til NAV eller et annet organ. MinKlage er ikke ansvarlig for feil eller for utfallet av saken.

Ja, det er lovlig, og nei, klagen kan ikke avvises av den grunn. Enhver kan klage på eget vedtak, og forvaltningen stiller ingen krav til hvilket verktøy du har brukt for å skrive klagen – kravene i forvaltningsloven § 32 gjelder frist, underskrift og at du sier hva du klager på. Du sender klagen selv, i eget navn, etter at du har lest gjennom den. Vi opptrer aldri som fullmektig og kontakter aldri NAV, Husbanken eller kommunen på dine vegne.

Utkastet bygger på tre kilder: (1) teksten i ditt eget vedtak, som vi henter ut ordrett og siterer, (2) dokumentene du selv laster opp, og (3) et fast sett lovhenvisninger knyttet til sakstypen din – for eksempel folketrygdloven kap. 12 for uføretrygd, forvaltningsloven §§ 17, 24 og 25 om utredning og begrunnelse, plan- og bygningsloven for byggesak. Vi henter ikke inn opplysninger om deg fra registre, og vi legger ikke til fakta du ikke har gitt oss. Påstander som bare bygger på det du har fortalt – uten vedlegg som viser det – blir merket «Uverifisert» i utkastet, slik at du ser hva som må dokumenteres før du sender.

Dokumentene lastes opp til en midlertidig lagringsplass som er knyttet til din økt, brukes til å kjøre analysen, og slettes automatisk innen 24 timer. De deles ikke med NAV eller andre offentlige etater, og de brukes ikke til å trene modeller. MinKlage setter ingen informasjonskapsler for måling eller annonser. Vertstjenesten setter __cf_bm for beskyttelse mot roboter og __dpl for å vise riktig versjon av siden. Har du opprettet konto, er det bare selve klageteksten du har valgt å lagre som blir liggende – og du kan slette den selv.

Journalen leses for å finne det som betyr noe for klagen: hva som ble gjort, når, skaden og tapet. Teksten sendes til AI-tjenesten vi bruker for å lage analysen og brevet. Den brukes ikke til å trene AI-modeller. Opplastinger som ikke blir en sak, slettes automatisk innen 24 timer. Blir det en betalt sak, oppbevares dokumentene sammen med saken – inntil 6 måneder, eller 30 dager for kjøp uten konto – og du kan slette dem når som helst. Last bare opp sidene som gjelder saken, og sladd gjerne resten. Før du laster opp helseopplysninger, ber vi deg krysse av for at du samtykker til at de behandles for dette formålet.

Da sier vi det rett ut. Finner analysen få eller ingen holdbare svakheter i vedtaket, får du beskjed om det i stedet for et utkast fullt av tomme påstander. Vi kan ikke garantere medhold – det er klageinstansen som avgjør saken, og ingen tjeneste kan love et utfall. Derfor er analysen gratis: du ser hva vi fant før du eventuelt betaler for et klageutkast.

Analysen er gratis. Klageutkastet koster 299 kr (Standard), 790 kr (Komplett) eller 1 990 kr (Full sak) som engangsbetaling. Ingen kortopplysninger for gratisanalysen, og ingen konto er nødvendig for å komme i gang.

Alle tre gir et klageutkast basert på vedtaket ditt. Forskjellen er hvor mye som følger med. Standard: inntil 3 vedlegg analyseres. Komplett: inntil 10 vedlegg, 2 omskrivinger og ankemal ved avslag. Full sak: ubegrenset antall vedlegg, ubegrenset omskriving i 90 dager, ankemal ved avslag og oppfølging etter innsending.

Nei. MinKlage er et beslutningsstøtteverktøy, ikke advokat eller jurist, og vi er ikke en offentlig instans. Du er selv ansvarlig for innholdet du sender inn, og du bør alltid lese gjennom utkastet før du sender det. Ved kompliserte saker – særlig med kort frist eller store beløp – bør du vurdere advokat eller en rettshjelpsordning.

NAV: yrkesskade, AAP, sykepenger, uføretrygd, foreldrepenger/pleiepenger, dagpenger og andre NAV-vedtak. Utenfor NAV: bostøtte (Husbanken), byggesak (kommunen), førerkort/helsekrav, startlån, skattevedtak, kommunale helse- og omsorgstjenester, parkeringsgebyr, inkassokrav du er uenig i og erstatning for flyforsinkelse (EU-forordning 261/2004). Hver sakstype er koblet til sitt eget regelverk og sine egne dokumentasjonskrav.

Selve analysen tar typisk noen minutter, avhengig av hvor mange sider du laster opp. Har du dokumentene klare, er du vanligvis ferdig i én økt. Vi lover ingen fast tid – et vedtak på 40 sider tar lengre tid enn ett på tre.