Vilkår for bruk

MinKlage er et produkt fra Brødrene Gåsdal AS, org.nr. 935 519 640, Ålesund. Kontakt: hei@minklage.no.

MinKlage leser vedtaket og dokumentene du laster opp, peker på mulige svakheter i begrunnelsen og setter opp et strukturert klageutkast med henvisning til regelverket for sakstypen.

Dette er ikke juridisk rådgivning, og tjenesten erstatter ikke advokat. Vi er ikke advokatfirma, vi opptrer ikke som fullmektig, og vi lover ikke at du får medhold. Du leser gjennom utkastet, retter det du mener er feil, og sender det inn selv.

Min Klage er et AI-verktøy. Svarene er laget av kunstig intelligens og kan inneholde feil. Det er ikke juridisk rådgivning, og ingen advokat har kontrollert teksten.

Du må selv kontrollere fakta, datoer, frister og lovhenvisninger før du sender noe. Min Klage er ikke ansvarlig for feil eller for utfallet av saken.

MinKlage er en digital rådgiver og assistent. Du bekrefter at du forstår dette med en avkrysning før analysen, før kjøpet og før du laster ned eller kopierer klagen.

Grunnanalyse: Gratis (1 analyse per 30 dager: oppsummering, klagepunkter og frist). Standard: 299 kr, Komplett: 790 kr og Full sak: 1 990 kr – hver for seg som engangsbeløp. Ved kjøp kan du selv velge tillegget «Oppfølging av saken» til 99 kr per måned (se under). Ingen binding. Totalpris. Vi er ikke mva-registrert, så ingen mva kommer i tillegg.

Betaling skjer med kort gjennom en betalingsleverandør. Vi lagrer ikke kortnummeret ditt.

Tjenesten leveres digitalt og starter umiddelbart etter betaling. Du samtykker til dette ved kjøp, og angreretten faller da normalt bort etter angrerettloven § 22 bokstav n.

Vår egen regel: hvis leveransen svikter – du får ikke utkastet, det er tomt, eller det handler om feil sak – refunderer vi hele beløpet. Send en e-post til hei@minklage.no innen 14 dager etter kjøpet. Vi refunderer ikke fordi klagen ikke førte frem, siden utfallet avgjøres av forvaltningen og ikke av oss.

Opplastinger fra utloggede brukere slettes etter 24 timer. Betalte saker og opplastingene deres slettes 6 måneder etter at saken er avsluttet.

Du sletter kontoen selv fra profilsiden. Se personvernerklæringen for detaljer.

Du er selv ansvarlig for innholdet i det du laster opp og i det du sender til forvaltningen. Ikke last opp dokumenter du ikke har rett til å bruke. Kontroller alle opplysninger i utkastet – særlig alt som er merket «Uverifisert» – før du sender det inn. Fristene i saken din er ditt ansvar å overholde.

Dette dokumentet er utarbeidet med automatisk tekstgenerering (AI) og er ikke juridisk rådgivning. Innholdet kan inneholde feil og er ikke kvalitetssikret av advokat. Du er selv ansvarlig for å kontrollere fakta, frister og lovhenvisninger før du sender det, og MinKlage er ikke ansvarlig for feil eller utfall.

Tjenesten leveres som den er. Vi er ikke ansvarlige for utfallet av klagen, for oversittede frister eller for indirekte tap. Ansvaret vårt er uansett begrenset til det du har betalt for tjenesten.

Et engangskjøp gjelder én sak. Ingenting fornyes automatisk, og det trekkes aldri penger på nytt uten at du gjennomfører et nytt kjøp.

Du avslutter kontoen selv under Min side. Da settes saksmaterialet ditt til sletting, og du mister tilgangen til lagrede saker. Betalte leveranser du allerede har lastet ned, beholder du.

99 kr per måned

Tillegget kan bare velges i kassen når du kjøper en pakke. Det er aldri forhåndsvalgt. Du kan laste opp nye brev eller vedtak på sakene dine under Min side og få hjelp til å svare, og du får halv pris på nye klagebrev så lenge oppfølgingen løper.

Første måned (99 kr) betales sammen med pakken. Deretter trekkes 99 kr fra kortet hver måned til du sier opp under Min side. Ingen bindingstid. Du beholder tilgangen ut perioden du allerede har betalt for; deretter trekkes det ikke mer.

Totalpris. Vi er ikke mva-registrert, så ingen mva kommer i tillegg.

Du har 14 dagers angrerett. Ved kjøp samtykker du til at tjenesten starter umiddelbart. Bruker du tjenesten i angrefristen, kan angreretten helt eller delvis gå tapt for den delen som er levert.

Hvis et månedlig trekk ikke går gjennom etter nye forsøk, stenges tilgangen til tillegget.

Har du et eldre abonnement til 299 kr per måned, gjelder vilkårene du godtok da, og du sier det opp på samme måte under Min side.

Prisene kan endres. En endring gjelder bare for kjøp du gjør etter at den nye prisen er publisert – den påvirker aldri et kjøp du allerede har betalt for.

Klageutkastet du får, kan du bruke fritt i din egen sak. Selve tjenesten, prompter, maler, kode og design tilhører Brødrene Gåsdal AS og kan ikke kopieres, videreselges eller brukes til å bygge en konkurrerende tjeneste.

Vi kan stenge tilgangen din ved misbruk: automatiserte masseoppslag, forsøk på å omgå tekniske begrensninger, opplasting av materiale du ikke har rett til å bruke, eller bruk som er ulovlig. Har du betalt for en leveranse du ikke har fått, refunderer vi den.

Norsk rett gjelder. Tvister som ikke løses i minnelighet, hører under Møre og Romsdal tingrett, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til et annet verneting.

• v2.2 (9. oktober 2026): Tydeliggjort at MinKlage er et AI-verktøy, at svarene kan inneholde feil, at du selv må kontrollere alt før du sender, og at vi ikke er ansvarlige for feil eller utfall. Du bekrefter dette med avkrysning før analyse, kjøp og nedlasting.
• v2.1 (30. september 2026): Lagt til abonnement betalt med mobilbetaling: pris, forskuddstrekk, ingen binding, oppsigelse ut betalt periode, angrerett og stenging ved manglende betaling.
• v2.0 (22. september 2026): Full gjennomgang. Presisert at tjenesten er engangskjøp uten abonnement og uten fornying. Lagt til punkt om immaterielle rettigheter, oppsigelse fra vår side, prisendringer, lovvalg og verneting. Fjernet formuleringer om oppfølging vi ikke leverer.
• v1.0 (17. september 2026): Første versjon av vilkårene.

Spørsmål og klager på kjøpet sendes til hei@minklage.no. Får vi det ikke til sammen, kan du ta saken videre til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.