Personvern

Vi behandler personopplysninger for å oppfylle avtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 b) når du bruker tjenesten og eventuelt kjøper grundig gjennomgang.

Dokumenter i en klagesak inneholder ofte helseopplysninger. Slike særlige kategorier behandles bare fordi du selv laster dem opp og uttrykkelig samtykker til det (GDPR art. 9 nr. 2 a). Du kan trekke samtykket tilbake ved å avbryte og slette dokumentene.

• Opplastede dokumenter og tekst fra dem – midlertidig, for å gjennomføre analysen.
• Kontoopplysninger – e-postadresse og eventuelt navn, hvis du oppretter konto for å lagre saker.
• Kjøp – betalingsstatus, beløp og referanse fra Stripe. Vi mottar og lagrer ikke kortnummer.
• Tekniske hendelser – anonymiserte bruks- og feilhendelser for drift og feilsøking. Vi bruker ikke sporingsinformasjonskapsler.

Vi bruker databehandlere til drift, lagring, tekstanalyse, e-post og betaling. Behandlingen skjer innenfor EU/EØS der det er mulig, og databehandleravtaler er inngått. Virksomhetskunder kan be om en oppdatert oversikt og databehandleravtale på hei@minklage.no.

Dokumentene dine behandles midlertidig for å gjennomføre analysen og slettes automatisk innen 24 timer. Vi bruker dem ikke til noe annet.

Opprydningen kjører hver time og fjerner opplastede filer som er eldre enn 24 timer. Kontoopplysninger og saker du selv har lagret, beholdes til du sletter dem eller ber oss slette kontoen. Kjøpsdata beholdes så lenge bokføringsloven krever det.

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandlingen. Send en e-post til hei@minklage.no, så svarer vi innen to virkedager og senest innen én måned.

Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.